Ivóvízellátás
Társágunk a főváros által kijelölt társaságtól, a Fővárosi Vízművektől megvásárolt ivóvizet, a Dunaharaszti Önkormányzattól bérelt csőhálózaton keresztül saját tulajdonú és bérelt berendezések segítségével juttatja el a fogyasztókhoz. A vízhálózat teljes hossza a mai napra már meghaladja a métert. A vízhálózat teljes hosszán több tucat szerelvény biztosítja a biztonságos ellátást, illetve meghibásodás esetén a lehető legkisebb korlátozás mellett teszik lehetővé a sérült szakasz kizárást és gyors javítását.
A vízfogyasztás mérése, számlázás
A víz az egyik legértékesebb természeti kincsünk, elsőszámú életelemünk. Mindennapos felhasználásának, fogyasztásának figyelemmel kísérése, a pontos vízmérés mind a szolgáltatónak, mind a fogyasztónak fontos érdeke. Állandó lakossági fogyasztóinknál évente olvassuk le a vízmérőket, és ennek alapján készül el a víz- és csatornadíjat tartalmazó elszámoló számla. A köztes hónapokban az előző év fogyasztása alapján számított részszámlát küldünk fogyasztóinknak az anyagi terhek egyenletesebb eloszlása érdekében. Amennyiben a fogyasztó igényli, lehetőség van a havi leolvasásra választásra is, melyet ebben az esetben havonta vízóraleolvasó kollégáink ellenőriznek, vagy a fogyasztó telefonon tudja az általa leolvasott értékeket bediktálni az ügyfélszolgálat részére.
Csővezetékeink biztonsága
Társaságunk az ivóvíz minőségének folyamatos ellenőrzése és megőrzése mellett - ettől el nem választható módon - rendkívül körültekintő a szolgáltatás biztonságának kérdésében is. Alábbi összeállításunkban néhány, a csővezetékek, a vízszolgáltatás biztonságával kapcsolatos gyakori és fontos kérdésre adunk választ.
Szennyezések megelőzése, kivédése
Kerülhet-e szennyvíz a csővezetékekbe a föld alatti szakaszokon?
Nem, mivel a két közmű (a víz és a csatorna) nyomvonala különbözik. A csatorna az út tengelyében, míg a vízcső annak valamelyik oldalában húzódik. A vízcsövekben minimum 1,5 bár üzemi nyomás uralkodik, így kisebb nyomású közegből semmilyen anyag nem juthat bele.
Szennyezhetők-e a vízvezetékek a fogyasztói oldalról?
Nem. Ha csőtörés esetén kizárunk egy csövet, akkor ugyan folyhat vissza a fogyasztótól víz a hálózatba, de a javítás után helyi jellegű fertőtlenítéssel és öblítéssel megtisztítjuk a vezetékszakaszt, ezért nem is fordulhat elő hálózatszennyezés.
Vízminőség - ellenőrzés
A Fővárosi vízművektől átvett víz minőségét folyamatosan elemezik, és fizikai, kémiai, mikrobiológiai, bakteriológia radiológiai jellemzői alapján minősítik Az eredmények azt bizonyítják, hogy a budapesti ivóvíz minősége kielégíti a vonatkozó magyar szabványokat és az Európai Unió előírásait. Az ivóvíz minőségét Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat (ÁNTSZ) laboratóriumaiban is ellenőrzik.
A víz minőségi jellemzőit rendszeresen megjelentetjük weboldalunkon itt.
A DHRV Kft. címe
Cím: 2330 Dunaharaszti, Fő út 46.
Telefon: 06-24-531-560, 06-24-531-390
Fax: 06-24-531-561
Ügyfélszolgálati telefon: 06-24-370-538
Ügyeleti telefonszámok
Ivóvízhálózati ügyelet: 06-70-338-7495
Csatornahálózati ügyelet: 06-70-316-3921
E-mail címek:
Ügyfélszolgálat: ugyfelszolgalat@dhrv.hu
Titkárság: titkarsag@dhrv.hu
Ügyvezetõ Igazgató: vencel.biro@dhrv.hu
Műszaki vezető: ferenc.mazar@dhrv.hu
Fõkönyvelő: livia.kaszas@dhrv.hu
Ügyfélfogadási idő
Hétfő: 8-tól 20 óráig
Szerda: 12-től 16 óráig
Péntek: 9-től 12 óráig